So žltým lístkom už netreba utekať na poštu

Preberať doporučené zásielky už nemusí znamenať čakanie v rade na pošte. Slovenská pošta rozširuje možnosti, ako si môžu adresáti vybaviť prevzatie zásielky pohodlnejšie a rýchlejšie. Tradičný „žltý lístok“, ktorý oznamuje uloženie zásielky, tak postupne dopĺňajú digitálne služby.

Podľa informácií Slovenskej pošty si môžu zákazníci využiť elektronické notifikácie či presmerovanie zásielky na inú poštu alebo výdajné miesto. Cieľom je zjednodušiť celý proces a obmedziť nutnosť osobnej návštevy konkrétnej pobočky v presne stanovenom čase.

Systém umožňuje napríklad:

sledovanie zásielky online,

predĺženie lehoty uloženia,

presmerovanie zásielky na inú adresu alebo poštu,

informovanie prostredníctvom SMS alebo e-mailu.

Digitalizácia služieb reaguje na dlhodobý dopyt verejnosti po rýchlejších a flexibilnejších riešeniach. Pošta zároveň upozorňuje, že nie všetky typy zásielok je možné vybaviť úplne bez osobnej návštevy pri niektorých úkonoch je stále potrebné overenie totožnosti.

Nový spôsob preberania zásielok má podľa pošty znížiť administratívnu záťaž a zrýchliť vybavovanie klientov priamo na pobočkách.

Zdroj: Slovenská pošta, a. s.